Política de envíos
En Luxe Research, nos aseguramos de que tu cuidado de la piel llegue con la misma atención que se le dio en su formulación. Desde nuestro laboratorio hasta tu puerta, te garantizamos una entrega sin contratiempos, una comunicación clara y apoyo en cada paso del proceso.
Envío prioritario: $4.95
¿Quieres mayor tranquilidad?
Actualice al envío prioritario por solo $4,95 y disfrute de:
- Seguimiento en tiempo real
- Entrega garantizada o le reembolsaremos el importe íntegro
Sí, de verdad. Si tu paquete no llega, lo solucionaremos rápidamente.
📫¿Qué pasa si no estás en casa?
Si no hay nadie en casa en el momento de la entrega, no se preocupe: su paquete no se perderá en el limbo.
🏠 Dependiendo de tu mensajería local, el paquete puede ser:
- Dejado en un lugar seguro
- Entregado a un vecino
- Enviado a su oficina de correos local o punto de recogida de paquetes.
Recibirás una nota o correo electrónico con instrucciones sobre dónde y cómo recoger tu pedido.
💡 Consejo: Siempre revise su enlace de seguimiento para conocer el estado y la ubicación más recientes.
📍¿Paquete perdido?
Si tu seguimiento muestra "Entregado" pero no has recibido nada:
- Revise nuevamente su buzón, puerta de entrada, porche o recepción del edificio.
- Pregunte a sus vecinos o miembros del hogar: a veces se aceptan entregas en su nombre.
- ¿Aún no lo encuentras? Contáctanos en info@luxeresearchlab.com con tu número de pedido.
Le ayudaremos a localizar el paquete o emitiremos un reemplazo o un reembolso, según la situación.
Nuestra prioridad es asegurarnos de que usted reciba lo que pidió, sin estrés.
🌐 Aduanas y aranceles
Si realiza pedidos internacionales, algunos países podrían cobrar aranceles aduaneros o impuestos de importación. Estas tarifas las determinan las autoridades locales y son responsabilidad del cliente.
Desde el momento en que haces clic en "ordenar" hasta el momento en que llega a tus manos, estamos aquí para que la experiencia sea perfecta, segura y digna de tu piel.
¿Tienes alguna pregunta? Estamos a solo un correo electrónico: info@luxeresearchlab.com
— Investigación de lujo